Domande frequenti
1. Quali prodotti offre aZengear?
aZengear offre attrezzature e accessori per esterni che includono toppe adesive per riparazioni, poncho di emergenza per la sopravvivenza, accendini a pietra focaia, braccialetti di sopravvivenza in paracord, stuzzicadenti in titanio, calze e gambaletti a compressione e altri articoli pratici per l’uso quotidiano e le avventure all’aperto.
2. Dove posso acquistare i prodotti aZengear?
Puoi acquistare i prodotti aZengear su Amazon in tutto il mondo, sul negozio ufficiale azengear.com e tramite partner selezionati al dettaglio.
3. Quanto velocemente spedite gli ordini effettuati su azengear.com?
La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno lavorativo successivo. La consegna di solito arriva entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini internazionali seguono i tempi standard dei corrieri.
4. Le toppe per riparazioni funzionano su tutti i tessuti?
Le toppe per riparazioni funzionano meglio su poliestere, gore-tex, nylon, tessuto rivestito in PVC, tende, giacche, sacchi a pelo, abbigliamento da sci, ombrelli e altre attrezzature per esterni. Non sono adatte per tessuti lavorati a maglia, pile o superfici elastiche.
5. Le toppe per riparazioni sono impermeabili e lavabili in lavatrice?
Sì. Le toppe aZengear sono impermeabili, resistenti al calore, resistenti al freddo e sicure da lavare dopo una corretta applicazione.
6. I poncho di sopravvivenza sono riutilizzabili?
Sì. I nostri poncho di emergenza per la sopravvivenza sono realizzati con materiale rivestito in foglio extra spesso e possono essere riutilizzati se maneggiati con cura e completamente asciugati dopo l’uso.
7. Come posso contattare l’assistenza clienti?
Per qualsiasi domanda, scrivi a ask@azengear.com. Il nostro team può aiutarti con domande sui prodotti, resi e problemi con gli ordini.
8. Qual è la vostra politica di reso?
Se c’è un problema con il tuo ordine, contatta prima il servizio clienti. In molti casi i clienti possono tenere l’articolo e ricevere un rimborso parziale se il problema è minore. Gli articoli non aperti e non usati possono essere idonei per resi standard secondo le politiche di Amazon o azengear.com.
9. I prodotti aZengear sono ecologici?
Molti articoli aZengear sono certificati a emissioni zero tramite Climate Partner. Le toppe per riparazioni aiutano a ridurre i rifiuti permettendo ai clienti di prolungare la vita dei loro vestiti e attrezzature invece di sostituirli.
10. Offrite partnership B2B o all’ingrosso?
Sì. aZengear è aperta a partnership di vendita al dettaglio, all’ingrosso e distribuzione. Per richieste commerciali, contatta ask@azengear.com.
