Política de envio

Disponibilizamos uma opção de envio normal gratuito para uma lista selecionada de países. As opções de envio prioritário, bem como as opções de envio internacional, são disponibilizadas como parte do processo de finalização da compra.

Prazos de processamento das encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a receção do e-mail de confirmação da encomenda. Receberá outra notificação quando a sua encomenda for expedida. 

Como consultar o estado da encomenda

Quando a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de notificação nosso que incluirá um número de seguimento que poderá utilizar para consultar o respetivo estado. Aguarde 48 horas para que as informações de seguimento fiquem disponíveis. 

Reembolsos, devoluções e trocas

A nossa política de reembolsos pode ser consultada em https://azengear.com/policies/refund-policy.